Инструменты в ритейле в первую очередь направлены на возможности «примерить» товар на себе или в своем интерьере. Так можно быстро определиться с выбором той или иной продукции. Самый простой пример — приложение IKEA Place, о котором вы, наверняка, слышали. Оно позволяет всего лишь с помощью смартфона разместить выбранный в категории предмет мебели в пространстве вашей комнаты.
AR помогает:
- ориентироваться в ассортименте,
- сокращать издержки,
- автоматизировать бизнес-процессы.
Также цифровая визуализация положительно влияет на продажи, ведь приложение, по сути, мотивирует потребителей на покупки. Использование иммерсивного контента важно для процветания бизнеса в наше время.
Дополненная реальность не только вызывает «вау-эффект», но и рассказывает о товаре всю нужную информацию, показывает его в деле, создает положительные ассоциации. Достичь эффекта можно используя специальные устройства, например, шлемы виртуальной реальности. Еще одним преимуществом таких иммерсивных технологий, как AR, является то, что компании получают очень ценную информацию о предпочтениях своих клиентов:
- Бренды собирают отзывы.
- Компании узнают о симпатиях и антипатиях потребителей, чтобы сформировать лучшее предложение.
- Дополненная реальность довольно легко поддается статистическому учету и анализу. Бренд точно знает, сколько людей использовали приложение, отсканировали конкретное изображение
Словом, дополненная реальность — уникальный инструмент взаимодействия. Ее используют современные компании, которые очень хотят не просто «продержаться на плаву», но и всегда быть в тренде, привлекать аудиторию. Технологии дополненной реальности можно использовать, чтобы помочь покупателю принять решение о покупке, задать вопрос, совершить повторную покупку, рассказать о товаре в социальных сетях.