1

mixar

assist
1.0
Удаленный помощник с дополненной реальностью без скачивания приложения.
Согласно исследованиям 23% простоев и ошибок в работе оборудования вызвано человеческим фактором.

Потому мы создали платформу удаленной помощи с дополненной реальностью без скачивания приложения, которая работает в режиме «смотри, что вижу».
сокращение времени решения проблемы
69%
сокращение количества выездов
51%
повышение
NPS
30%
решение проблемы с первого раза
82%
Сценарии
Подробнее
Сократите время ожидания клиентов и повысьте эффективность работы операторов, собирая основную информацию о клиентах и продуктах.
Удаленный сбор информации
Подробнее
Визуально связывайте технических специалистов и клиентов с помощью видео в реальном времени с дополненной реальностью.
Удаленная поддержка клиентов
Подробнее
Сократите количество ненужных отправок, предоставив визуальные инструкции для самостоятельного устранения простых исправлений.
Техническое обслуживание и ремонт
Подробнее
Повысьте качество обслуживания клиентов, предоставив клиентам удаленную поддержку при установке недавно приобретенных продуктов.
Инструкции по установке оборудования
Вы даже не представляете как много проблем можно решить, когда вы видите то, что видит клиент.

Использование MIXAR Assist устраняет разницу в экспертизе и различия в терминологии.