AR помощник для Лента Онлайн

Виртуальный помощник — свежетолог в дополненной реальности для пользователей сервиса Лента Онлайн

Резюме

Тестирования виртуального помощника «Свежетолога» в дополненной реальности, который предоставляет консультации покупателям касательно выбора фруктов и овощей.

В сервисе доставки «Лента Онлайн» началось тестирование виртуального помощника «Свежетолога» в дополненной реальности, который предоставляет консультации покупателям касательно выбора фруктов и овощей.

Для вызова виртуального помощника не нужно скачивать мобильное приложение «Ленты Онлайн». Посетитель магазина может найти и отсканировать специальный QR-код в зоне «Фрукты и овощи».

«Свежетолог» поделится с покупателями лайфхаками по выбору фруктов и овощей, которые в своей работе используют комплектовщики «Ленты Онлайн». Кроме того, можно получить специальный промокод на скидку при заказе на сайте и в мобильном приложении.

Проект является частью коммуникационной кампании по продвижению сервиса доставки, запущенной в прошлом году в in-store и рекламных роликах

Клиент
Лента Онлайн

Год
2023

"Благодаря виртуальному помощнику “Свежетологу” клиенты сервиса доставки “Лента Онлайн” смогут сами удостовериться, что к ним на стол попадут самые свежие и качественные продукты, бережно отобранные комплектовщиками в магазинах сети."

Андрей Калинов

Руководитель маркетинговых коммуникаций онлайн-бизнесов «Ленты»

Как мы это сделали

Идея
Внедрить виртуального помощника для того, чтобы повысить доверие к бренду Лента Онлайн и покупкам овощей и фруктов в онлайн-режиме.
Содержание
Мы создали персонажа «Свежетолога», который дает клиентам советы по выбору свежих овощей и фруктов. Мы подключили распознавание речи, поэтому с помощником можно разговаривать, что максимально упрощает процесс коммуникации.
Исполнение
Для работы AR опыта было решено использовать WebAR платформу MIXAR Web, благодаря ей доступ к дополненной реальности захватил максимально широкую аудиторию. Также важным преимуществом стало то, что пользователю не нужно скачивать дополнительные приложения.

СМИ о проекте